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客服精灵

客服精灵

软件大小:6MB

软件语言:中文

软件类型:国内

授权方式:免费版

更新时间:2019-07-11

软件分类:

软件官网:

运行环境:PC

发布人: 平台发布

客服精灵是一款适用于各种电商的客服人员,可以解决在日常工作中需要解答的大量重复问题。利用客服精灵可以自动的吸附在各种客服聊天软件上,只需将客户常问问题的优质回复放在客服精灵中,然后一键发送给对方即可,能有效的提高客服人员的工作效率,提高订单转化率。需要就赶紧下载起来吧!

不需要打字 一键回复
同一款产品大多客户的问的问题都是相似的,客服的回答也是重复的。而在客服精灵中收集您常用的优质回复并自动吸附在聊天窗口旁,选择你需要回复的话语即可一键发送,轻松回复。

公共话术 多人共享
可将优质的话术都放在公共话术中,可团队多人共享,你团队中的所有客服都可看到并使用这一套优质话术。支持多工号编辑实时同步及多设备漫游。

话术统一 提高转化
每个客服与客户沟通的话术都不太一样,质量参差不齐,而在使用客服宝可以让所有客服对客户的提问均使用统一的最优秀的回复话术,提高成交转化率可显著改善。

私人话术个人专属
客服人员有时会需要向客户发送诸如自己的个人介绍、私人联系方式、特色回复等此类私密话术内容。

话术云端存储,随处使用
客服精灵采用账号+工号+密码登录,任何电脑均可使用,话术实时漫游。

兼容所有聊天工具,超方便
客服平常要使用多个聊天工具与客户聊天,而各类沟通工具的快捷回复功能是不互通的,有些在线聊天工具还不包含快捷回复功能或很难用。

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